Компания «Трикветра» обладает всей необходимой технической базой и высококлассными специалистами для обеспечения качественного и своевременного обслуживания копировальной техники. Перечень обслуживаемой техники Мы специализируемся на продаже, ремонте копиров, плоттеров, принтеров, а также сервисном обслуживании копировальной техники следующих марок: | Ricoh | Xerox | | Konica Minolta | Hewlett Packard | | Kyocera | Samsung | | Canon | Sharp | | Epson | Brother | | Riso | Panasonic | | OKI | Mutoh | | EnCad | |
Если Ваша компания не может позволить себе остановку рабочего процесса связанного с поломкой копировальной техники, значит, Вы сможете по достоинству оценить наше уникальное предложение, которое позволит Вам получать квалифицированную техническую поддержку в любое удобное для Вас время. Квалификация специалистов Квалификация специалистов подтверждена сертификатами производителей. Сервисный центр Ricoh (РИКО), Develop (Девелоп) имеет необходимую лицензию для оказания услуг, как государственным структурам, так и коммерческим организациям. Мы работаем по принципу «Клиент всегда прав!» - поэтому в нашей компании действует гибкая система скидок и специальные предложения, как для «разовых», так и для «постоянных» клиентов. Договор на сервисное обслуживание Одной из наиболее удобных и взаимовыгодных форм сотрудничества, является заключение договора о ежемесячном/ежеквартальном сервисном обслуживании[1] и ремонте Вашей оргтехники. Договор о ежемесячном/ежеквартальном сервисном обслуживании дает нашим клиентам значительные финансовые и временные привилегии, такие как: Наименование услуги | Клиент с договором | Клиент без договора |
|---|
Время приезда инженера | 4 часа | 24 часа | Техническое обслуживание (Ремонт, профилактика, чистка, калибровка, смазка). | 100% + Скидки в размере от 5% до 30% | 100% | Выезд инженера | Бесплатный | 600 руб. | Наличие запчастей и расходных материалов на складе | Да | Возможно, Нет |
Компания предлагает на выбор клиента несколько видов обслуживания Вашей техники: ремонт техники (копиров, принтеров и др.) как непосредственно в офисе клиента, так и в собственном сервисном центре. С вариантами и условиями договора Вы сможете ознакомиться на соответствующей странице нашего сайта: Договор на техническое обслуживание. Примерно оценить свои затраты на содержание и ремонт копировального оборудования всегда помогут наши специалисты по телефону +7 (495) 662-59-57.
Часто задаваемые вопросы «А зачем мне это обслуживание?» Наверняка все знают, что для налаженной и четкой работы автомобиля необходимо его СВОЕВРЕМЕННОЕ техническое обслуживание. Представьте себе ситуацию, Вы приехали на плановое ежегодное ТО автомобиля, Вам поменяли масленый фильтр, а масло не заменили, итогом этого станет поломка двигателя, которая понесет за собой незапланированные значительные финансовые и временные потери. Так и офисная копировальная техника после определенного числа напечатанных на ней страниц нуждается в замене деталей регламентированных производителем. А для компании с высоким документооборотом потеря времени из-за поломки оргтехники соизмерима с упущенной выгодой. Поэтому необходимо не только вовремя устранять неисправности, но и предупреждать их. К примеру, копировальный аппарат наиболее часто выходит из строя по причине несвоевременного устранения мелкого дефекта. Для того, чтобы избежать подобных поломок, приводящих к дорогостоящему ремонту, большинство фирм-производителей копировальной техники настоятельно рекомендуют проводить профилактические мероприятия, позволяющие устранить неисправность до внезапной остановки копировального аппарата. Работа офиса нашего клиента не должна встать из-за таких пустяков как поломка копировальной техники. Все заботы о Вашей технике наши специалисты готовы взять в свои надежные мужские руки. Вызов инженера: +7 (495) 662-59-57 (Пн.-Пт. с 9.00-18.00)
Мы заботимся о каждом клиенте. Заключив договор на обслуживание копировальной техники, Вы будете работать по системе «All inclusive»: - Быстрый и качественный ремонт;
- Своевременное и качественное техническое обслуживание Вашей копировальной техники с учетом ее нагрузки и износа запчастей;
- Бесплатный и грамотный совет;
- Гарантированный запас расходных материалов на нашем складе именно для Вас;
- Бесплатная доставка расходных материалов с нашим специалистом в момент приезда на техническое обслуживание;
- Бесплатное обучение Ваших сотрудников грамотному и правильному пользованию копировальной техникой;
- Готовность идти навстречу в случае временных трудностей;
- Скидки от 5 до 30% в зависимости от количества техники, поставленной на техническое обслуживание;
Примерно оценить свои затраты на содержание и ремонт копировального оборудования всегда помогут наши специалисты по телефону +7 (495) 662-59-57.
Состав работ по техническому обслуживанию копировальной техники| Наименование работ | Описание работ |
|---|
Плановое проведение профилактических работ с обслуживаемой копировальной техникой (Принтеры, плоттеры, МФУ, дупликаторы, копировально-множительная техника) | Очистка от неиспользованного тонера элементов печати. | Проводится на месте установки оборудования, материалы и инструмент – Исполнителя | Очистка и регулировка оптических узлов, Очистка тракта прохождения бумаги, Очистка от пыли и грязи внутренних объемов, Смазка механических частей. | Проводится на месте установки оборудования, материалы и инструмент – Исполнителя | Очистка и промывка печатающих головок. | Проводится на месте установки оборудования, материалы и инструмент – Исполнителя | Очистка внешних поверхностей. | Проводится на месте установки оборудования, материалы и инструмент – Исполнителя | Смазка механических частей. | Проводится на месте установки оборудования, материалы и инструмент – Исполнителя | Своевременная замена всех расходных материалов и запасных частей в соответствии с указаниями производителя обслуживаемой копировальной техники | Работа по замене расходных материалов (В момент приезда инженера). | Проводится на месте установки оборудования, инструмент – Исполнителя, расходные материалы оплачиваются Заказчиком (По предварительной заявке). | Работа по замене повреждённых либо изношенных деталей. | Проводится на месте установки оборудования, инструмент – Исполнителя, расходные материалы оплачиваются Заказчиком (По предварительной заявке). | Тестирование | Проводится на месте установки оборудования, инструмент – Исполнителя |
[1] При заключении договора на сервисное обслуживание оргтехники мы ГАРАНТИРУЕМ - более низкие цены на сервис, расходные материалы и запасные части, неограниченное кол-во выездов мастера, выезд мастера в течение 6-ти часов с момента вызова.
|